Omavalvontaohjelma

Presentia Oy:n omavalvontaohjelma

Sosiaali- ja terveydenhuollon valvonnasta annetun lain 26 §:n mukainen palveluntuottajan omavalvontasuunnitelma

Tätä omavalvontasuunnitelmaa on päivitetty viimeksi 6.3.2025

Tällä omavalvontaohjelmalla valvotaan alla kerrottujen palveluyksikköjen toimintaa ja palveluyksikössä käytettyjen alihankkijoiden toiminnan laatua ja asianmukaisuutta sekä asiakas- ja potilasturvallisuutta.

Velvollisuus laatia kaikki palveluyksiköt kattava omavalvontasuunnitelma perustuu sosiaali- ja terveydenhuollon valvontalain (741/2023) 26 §:n, mikäli palveluntuottajalla on kaksi tai useampia palveluyksiköitä. Palveluyksiköllä tarkoitetaan toiminnallisesti ja hallinnollisesti järjestettyä kokonaisuutta, jossa tuotetaan sosiaali- ja terveyspalveluita. Jokaisella palveluyksiköllä on lähtökohtaisesti omat nimetyt vastuuhenkilöt. Tyypillisesti kuntoutusyrityksissä on vain yksi palveluyksikkö, jossa voi kuitenkin olla useita eri palvelupisteitä (toimipisteitä). Mikäli Valviran ylläpitämään Soteri-rekisteriin on merkitty yhtä useampi palveluyksikkö, vaaditaan tämän omavalvontaohjelman laatiminen.

Omavalvontaohjelman tarkoituksena on kuvata miten palveluntuottaja noudattaa omavalvontasuunnitelmia koskevia velvollisuuksiaan.

Omavalvontasuunnitelmassa on todettava, miten palvelujen toteutumista, turvallisuutta ja laatua sekä asiakkaiden ja potilaiden palvelujen yhdenvertaisuuden toteutumista seurataan ja miten havaitut puutteellisuudet korjataan.

Omavalvontaohjelman osana on myös päivittäisen toiminnan sisältämät palveluyksiköiden omavalvontasuunnitelmat ja mahdolliset lääkehoitosuunnitelmat.

Omavalvontasuunnitelman seurannan tulokset julkaistaan neljän kuukauden välein.

Tämä omavalvontaohjelma on laadittu Suomen Kuntoutusyrittäjät ry:n mallipohjan avulla.

Omavalvontaohjelma

1. Palveluntuottajaa ja palveluyksiköitä koskevat tiedot

1.1 Palveluntuottajan perustiedot:
Yrityksen virallinen nimi: Presentia Oy
y-tunnus: 3377434-4
yhteystiedot: info@presentia.fi, 0503375952

1.2 Palveluyksiköt, joita tämä ohjelma koskee (palveluyksikön perustiedot):

Huom! Soteri-muutoksista johtuen Presentia Oy:n lupaan on Soterissa merkitty viisi (5) palveluyksikköä, jotka alla lueteltuna. Todellisuudessa Presentia Oy:llä on vain yksi palveluyksikkö, jolla saman johtamisen ja hallinnon alla viisi (5) erillistä palvelupistettä. Palvelupisteet on Soterin järjestelmämuutoksen yhteydessä automaattisesti merkitty palveluyksiköiksi, vaikka näissä ei erillistä johtamista tai hallintoa. Tietojen korjaaminen Soteriin ei ole pyydettäessä onnistunut ilman huomattavia kulueriä.

Palveluyksikkö 1: Presentia Oy:n varsinainen palveluyksikkö. Tämän palveluyksikön omavalvontasuunnitelma on päivitetty viimeksi 2.3.2025.
Minkälaista palvelua tässä palveluyksikössä pääasiassa annetaan:
- Sairaanhoitajan vastaanottotoiminta potilaan kotona / asiakkaan tiloissa ja etävastaanottona
- Toimintaterapia potilaan kotona / asiakkaan tiloissa ja etävastaanottona
- Toimintakunnat potilaan kotona / asiakkaan tiloissa annettaville palveluille: Alavieska, Haapajärvi, Haapavesi, Hailuoto, Ii, Kalajoki, Kemi, Kempele, Kuusamo, Kärsämäki, Liminka, Lumijoki, Merijärvi, Muhos, Nivala, Oulainen, Oulu, Pudasjärvi, Pyhäjoki, Pyhäjärvi, Pyhäntä, Raahe, Reisjärvi, Sievi, Siikajoki, Siikalatva, Simo, Taivalkoski, Tornio, Tyrnävä, Utajärvi, Vaala, Ylitornio, Ylivieska

Palveluyksikkö 2: Presentia Oy c/o Mehiläinen Oy. Tämän palveluyksikön omavalvontasuunnitelma on päivitetty viimeksi 2.3.2025.
Minkälaista palvelua tässä palveluyksikössä pääasiassa annetaan:
- Sairaanhoitajan ja toimintaterapeutin palvelut vastaanottopisteessä osoitteessa Mehiläinen Terapiaklinikka Oulu, Uusikatu 53, 90120 Oulu, etävastaanottona ja potilaan kotona / asiakkaan tiloissa
- Toimintakunnat potilaan kotona / asiakkaan tiloissa annettaville palveluille: Alavieska, Haapajärvi, Haapavesi, Hailuoto, Ii, Kalajoki, Kemi, Kempele, Kuusamo, Kärsämäki, Liminka, Lumijoki, Merijärvi, Muhos, Nivala, Oulainen, Oulu, Pudasjärvi, Pyhäjoki, Pyhäjärvi, Pyhäntä, Raahe, Reisjärvi, Sievi, Siikajoki, Siikalatva, Simo, Taivalkoski, Tornio, Tyrnävä, Utajärvi, Vaala, Ylitornio, Ylivieska

Palveluyksikkö 3: Presentia Oy c/o Mehiläinen Oy, Siikalatva. Tämän palveluyksikön omavalvontasuunnitelma on päivitetty viimeksi 2.3.2025.
Minkälaista palvelua tässä palveluyksikössä pääasiassa annetaan:
- Sairaanhoitajan ja toimintaterapeutin palvelut vastaanottopisteessä osoitteessa Savonojantie 2, 92600 Pulkkila, etävastaanottona ja potilaan kotona / asiakkaan tiloissa
- Toimintakunnat potilaan kotona / asiakkaan tiloissa annettaville palveluille: Alavieska, Haapajärvi, Haapavesi, Hailuoto, Ii, Kalajoki, Kempele, Kuusamo, Kärsämäki, Liminka, Lumijoki, Merijärvi, Muhos, Nivala, Oulainen, Oulu, Pudasjärvi, Pyhäjoki, Pyhäjärvi, Pyhäntä, Raahe, Reisjärvi, Sievi, Siikajoki, Siikalatva, Taivalkoski, Tyrnävä, Utajärvi, Vaala, Ylivieska

Palveluyksikkö 4: : Presentia Oy c/o Mehiläinen Länsi-Pohja Oy, Länsi-Pohjan keskussairaala. Tämän palveluyksikön omavalvontasuunnitelma on päivitetty viimeksi 2.3.2025.

Minkälaista palvelua tässä palveluyksikössä pääasiassa annetaan:
- Sairaanhoitajan ja toimintaterapeutin palvelut vastaanottopisteessä osoitteessa Kauppakatu 25, 94100 Kemi, etävastaanottona ja potilaan kotona / asiakkaan tiloissa
- Toimintakunnat potilaan kotona / asiakkaan tiloissa annettaville palveluille: Kemi, Simo, Tornio, Ylitornio

Palveluyksikkö 5: Presentia Oy c/o Mehiläinen Terveyspalvelut Oy, Siikalatvan terveyskeskussairaala. Tämän palveluyksikön omavalvontasuunnitelma on päivitetty viimeksi 2.3.3025.
Minkälaista palvelua tässä palveluyksikössä pääasiassa annetaan:
- Sairaanhoitajan ja toimintaterapeutin palvelut vastaanottopisteessä osoitteessa Keinontie 12, 92500 Rantsila, etävastaanottona ja potilaan kotona / asiakkaan tiloissa
- Toimintakunnat potilaan kotona / asiakkaan tiloissa annettaville palveluille: Alavieska, Haapajärvi, Haapavesi, Hailuoto, Ii, Kalajoki, Kempele, Kuusamo, Kärsämäki, Liminka, Lumijoki, Merijärvi, Muhos, Nivala, Oulainen, Oulu, Pudasjärvi, Pyhäjoki, Pyhäjärvi, Pyhäntä, Raahe, Reisjärvi, Sievi, Siikajoki, Siikalatva, Taivalkoski, Tyrnävä, Utajärvi, Vaala, Ylivieska

2. Miten sosiaali- ja terveydenhuollon palvelujen toteutumista, turvallisuutta ja laatua sekä asiakkaiden ja potilaiden palvelujen yhdenvertaisuuden toteutumista seurataan

Palvelujen toteutumista, turvallisuutta ja laatua seurataan omavalvontasuunnitelmissa kuvatulla tavalla omavalvontasuunnitelmiin merkittyjen palvelukohtaisten vastuuhenkilöiden muodostaman yhteistoimintaryhmän toimesta. Lähtökohtana on, että jokainen palveluyksikkö toteuttaa seurantaa samalla tavalla, yhdenmukaisin omavalvontasuunnitelman kirjauksin.

3. Ohjelman toteutumisen seuraaminen asiakkailta, potilailta, omaisilta, läheisiltä ja henkilöstöltä säännöllisesti kerättävän palautteen perusteella, henkilöstön määrän seuranta

Potilailta ja näiden läheisiltä sekä henkilöstöltä kerätään palautetta omavalvontasuunnitelmassa kuvatulla tavalla.

Henkilöstön saatavuuden seuranta ei ole kuntoutusalan yrityksessä tarpeen, sillä erillisistä henkilöstömitoituksista ei ole laissa yritystä sitovia määräyksiä.

Eri omavalvontasuunnitelmissa kirjatut menetelmät edellä mainittujen seikkojen seuraamiseksi yhteensovitetaan palvelukohtaisten vastuuhenkilöiden muodostaman yhteistoimintaryhmän toimesta. Lähtökohtana on, että jokainen palveluyksikkö toteuttaa seurantaa samalla tavalla, yhdenmukaisin omavalvontasuunnitelman kirjauksin.

4. Miten havaitut puutteellisuudet korjataan

Palveluyksikön palvelukohtaisen vastuuhenkilön tehtävänä on varmistaa ja seurata toimialueelleen kuuluvien puutteiden korjaaminen.

5. Miten palveluita kehitetään saadun palautteen ja havaintojen perusteella

Palveluyksikön palvelukohtaisen vastuuhenkilön tehtävänä on varmistaa ja seurata toimialueelleen kuuluvien palveluiden kehittäminen.

Omavalvontasuunnitelmissa olevien palveluiden sisältö on kaikissa palveluyksiköissä sama, joten yhteen palveluun tehdyt kehittämistoimet siirretään sellaisenaan vastuuhenkilöiden muodostaman yhteistoimintaryhmän välityksellä kaikkiin palveluyksiköihin.

6. Omavalvontaohjelman julkisuus, ohjelman toteutumisen seuranta ja havaintojen julkistaminen

Omavalvontaohjelma on nähtävillä yrityksen verkkosivuilla sekä kaikkien toimipisteiden vastaanottotiloissa, tai jos toimipisteessä ei ole erillisiä vastaanottotiloja, ulko-oven välittömässä läheisyydessä. Suunnitelma on saatavilla sekä sähköisesti että paperitulosteena. Suunnitelmaan kirjataan viimeisin päiväys, jolloin suunnitelmaa on muutettu, jotta asiakkaiden saatavilla on aina suunnitelman uusin versio.

Vastuuhenkilöiden muodostama yhteistoimintaryhmä varmistaa omavalvontasuunnitelman lisäämisen yrityksen verkkosivuille ja toimipisteisiin käyttämällä tarvittaessa ulkopuolista apua, kuten verkkosivujen ylläpitäjää.

Havainnot ja omavalvontaohjelman päivitykset käsitellään tarpeen mukaan, kuitenkin vähintään kolme kertaa vuodessa (neljän kuukauden välein) palveluiden vastuuhenkilöiden muodostamassa yhteistoimintaryhmässä.

Omavalvontasuunnitelman toteutumisen seurannan tulokset julkistetaan yrityksen verkkosivuilla, sosiaalisessa mediassa tai muulla julkisuutta edistävällä tavalla neljän kuukauden välein.